FAQ:

প্রশ্ন: পাঠানো তদন্তের পরে কতক্ষণ আমাদের কাছ থেকে উদ্ধৃতি পেতে পারেন?

A:কাজের দিনের জন্য 24 ঘন্টার মধ্যে আপনি আমাদের সেলস ম্যানেজার দ্বারা পরিচিতি পাবেন।সপ্তাহান্তে বা ছুটির জন্য প্রায় 48 ঘন্টা আপনি একটি উত্তর পাবেন।

প্রশ্ন: আপনি নমুনা অফার করেন?

A:আমরা ভোগ্যপণ্যের জন্য নমুনা অফার করি (ফলক, পাথর, ব্রিসল)।যন্ত্রাংশ নমুনা অফার করে না তবে তারা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দ্বারা গ্যারান্টিযুক্ত।

প্রশ্নঃ আপনি কিভাবে নমুনা পাঠাবেন?

A:আমরা সাধারণত DHL, UPS, FedEx বা TNT দ্বারা শিপিং করি।এবং কুরিয়ার চার্জ আগমনের বিপরীতে গ্রাহক দ্বারা প্রদান করা হয়।গ্রাহকের যদি কুরিয়ার এ/সি না থাকে, তাহলে আমরা তাকে কুরিয়ার এজেন্ট সার্ভিসের মাধ্যমে সাহায্য করতে পারি যার দাম অফিসিয়াল কুরিয়ার থেকে অনেক কম।অর্থাৎ, গ্রাহক আমাদের কুরিয়ার চার্জ দেন, আমরা কুরিয়ার এজেন্টকে তা পরিশোধ করি।আমরা কোন দামের ব্যবধানের মালিক হব না। এইভাবে পার্সেল পেতে খরচ অনেক কম কিন্তু একটু বেশি সময় লাগে।

প্রশ্নঃ পেমেন্টের পর কতক্ষণ পণ্য পাওয়া যাবে?

উত্তর: বেশিরভাগ সাধারণ আইটেম আমাদের এখানে স্টক আছে এবং একই দিনে পেমেন্ট প্রাপ্তিতে পাঠানো যেতে পারে।যখন আমরা আপনার কাছে উদ্ধৃতি তৈরি করি, আপনি সহজেই প্রতিটি আইটেমের জন্য অগ্রণী সময় পরীক্ষা করতে পারেন।

প্রশ্ন: আপনার কি বিক্রয়োত্তর পরিষেবা আছে?

A:আমরা আপনাকে যে পণ্যগুলি প্রেরণ করেছি তার জন্য আমরা অবশ্যই প্রতিক্রিয়া জানাব।যদি কোন সমস্যা পাওয়া যায়, pls অবিলম্বে আমাদের বিক্রয় ব্যবস্থাপকের সাথে যোগাযোগ করুন।আমরা রিটার্ন বা বিনিময় বা অন্যথার জন্য সমাধান দেব।আমাদের সাথে ব্যবসা করতে আপনার শূন্য ঝুঁকি আছে!