FAQ:

প্রশ্ন: আমরা কিভাবে সহযোগিতা শুরু করব?

A:আমরা এখানে প্রধান অংশগুলি দেখাই কিন্তু সবগুলো নয় । দয়া করে আমাদের কাছ থেকে উদ্ধৃতি পেতে আপনার প্রতিস্থাপনের প্রয়োজনীয় অংশগুলির তালিকা পাঠান ।

প্রশ্নঃ পাঠানো তদন্তের পরে আপনি আমাদের কাছ থেকে উদ্ধৃতি কতক্ষণ পেতে পারেন?

A:সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিনে প্রায় 48 ঘন্টা আপনি একটি উত্তর পাবেন।

প্রশ্ন: আপনি কি নমুনা দিচ্ছেন?

A:আমরা ব্যবহারযোগ্য উপাদানগুলির জন্য নমুনা অফার করি (ব্লেড, পাথর, ব্রাস্টল) । অংশগুলি নমুনা সরবরাহ করে না তবে বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দ্বারা গ্যারান্টিযুক্ত।

প্রশ্ন: নমুনা কিভাবে পাঠানো হয়?

A:আমরা সাধারণত ডিএইচএল, ইউপিএস, ফেডেক্স বা টিএনটি এর মাধ্যমে জাহাজ পাঠাই। এবং কুরিয়ার চার্জ গ্রাহকের দ্বারা আগমনের সময় পরিশোধ করা হয়। যদি গ্রাহকের কুরিয়ার এ / সি না থাকে,

আমরা তাকে সাহায্য করতে পারি কুরিয়ার এজেন্ট পরিষেবা দিয়ে যা অফিসিয়াল কুরিয়ারের তুলনায় অনেক কম খরচ করে । অর্থাৎ, গ্রাহক আমাদের কুরিয়ার চার্জ দেয়,

আমরা এটা কুরিয়ার এজেন্টকে দিই। আমাদের কোন দামের পার্থক্য থাকবে না। এই ভাবে অনেক কম খরচ হবে কিন্তু প্যাকেজটি পেতে একটু বেশি সময় লাগবে।

প্রশ্নঃ পেমেন্টের পরে কতক্ষণ পণ্য পেতে পারেন?

উত্তরঃ সাধারণ আইটেমগুলির অধিকাংশই আমাদের কাছে স্টক রয়েছে এবং একই দিনে পেমেন্ট পেলে আমরা পাঠাতে পারি।

আপনি সহজেই প্রতিটি আইটেমের জন্য লিড সময় চেক করতে পারেন.

প্রশ্ন: আপনার কি বিক্রয়োত্তর সেবা আছে?

A:অবশ্যই আমরা আপনার কাছে পাঠানো পণ্যগুলির জন্য প্রতিক্রিয়া জানাব। যদি কোনও সমস্যা পাওয়া যায় তবে অবিলম্বে আমাদের বিক্রয় পরিচালকের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য সমাধান দেব, অন্যথায় আমাদের সাথে ব্যবসা করার ঝুঁকি নেই।

প্রশ্ন: পণ্য পাঠানোর পর কেন আপনি পণ্যের ট্র্যাক নম্বর দিতে পারবেন না?

A:শিপিং খরচ বাঁচাতে আমরা ডিএইচএল, ফেডেক্স, ইউপিএস এবং অন্যদের এজেন্টের অ্যাকাউন্টে পণ্য পাঠাই ।

সাধারণ অ্যাকাউন্ট নম্বরের তুলনায় শিপিং খরচ কমপক্ষে অর্ধেক সস্তা, যাতে আমরা শিপিংয়ের পরের দিনই ট্র্যাকিং নম্বর পেতে পারি।